Бяхме на екскурзия в Италия, организирана от Мондел Травел. Жената с която пътувах падна, счупи си ръката и беше гипсирана. Това отне 2 дни. В четвъртък, на летището в Болоня, отказаха да я качат в самолета, защото не са минали 72 часа от гипсирането. И тя остана сама на летището. Жената е на 65 години и не знае италиански и английски. Екскурзоводката се прибра в България. Оказа се, че автобусът на фирмата, след като ни е оставил на летището е тръгнал към България. Обяснението на екзурзоводът беше, че няма смисъл да се обажда на шофьора да се върне и да вземе жената, защото той вече е далеч от летището и няма да му е удобно да се връща. От Мондел Травел все пак купиха самолетен билет за друг полет, но объркаха датата - вместо за 30.09 (когато всъщност няма полет) билетът е за 30.10. На следващия ден са и се обадили да я питат как е и да я "успокоят", че няма да я карат да плаща за сгрешения билет.
Жената се е свързала с представител на друга туристическа фирма в Болоня, който е помогнал да си купи билет за автобус и да се прибере в София.